Última actualización: 18 de febrero de 2026
- Introducción
Nuestra página web, https://knoedler.com (en lo sucesivo, «el sitio web»), utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (denominadas colectivamente «cookies»). También hay cookies instaladas por determinados terceros con los que colaboramos. La presente Política de cookies explica cómo utilizamos las cookies, los fines a los que sirven y sus derechos para gestionarlas, de conformidad con la legislación internacional aplicable en materia de privacidad y protección de datos.
Esta política se aplica a nivel mundial, incluyendo (entre otras) las regiones reguladas por el RGPD (UE/Reino Unido), la PIPEDA (Canadá), la POPIA (Sudáfrica), la LGPD (Brasil) y la Ley de Privacidad (Australia).
- ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que tu navegador almacena cuando visitas nuestro sitio web. Nos permite a nosotros o a terceros reconocer tu dispositivo y recopilar información sobre tu visita —como tus preferencias, datos de la sesión o datos analíticos— con el fin de mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.
- ¿Qué son los scripts?
Un script es un pequeño fragmento de código que se utiliza para garantizar que nuestro sitio web funcione correctamente y de forma interactiva. Los scripts pueden ejecutarse en nuestros servidores o directamente en tu dispositivo.
- ¿Qué es una baliza web?
Una baliza web (también conocida como «píxel oculto») es una pequeña imagen o fragmento de texto invisible incrustado en una página web. Nos ayuda a supervisar el tráfico del sitio web y a analizar las interacciones de los usuarios con fines funcionales y analíticos.
- Tipos de cookies que utilizamos
5.1 Cookies esenciales
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio web (incluida nuestra tienda BigCommerce), para mantenerte conectado de forma segura durante una sesión, para recordar los artículos de tu carrito, para prevenir el fraude y para recordar tus preferencias en materia de cookies.
5.2 Cookies funcionales
Las cookies funcionales permiten mejorar las funciones y las preferencias (por ejemplo: la selección del idioma a través de Weglot, los procesos de solicitud de presupuestos y pedidos a través de B2B Ninja, y los widgets integrados proporcionados por POWr).
5.3 Cookies de análisis
Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes el sitio web (por ejemplo, visitas a las páginas, patrones de navegación y rendimiento), lo que nos permite mejorar el contenido y la experiencia de compra. Las cookies analíticas solo se utilizan cuando usted da su consentimiento (cuando sea necesario).
5.4 Cookies de marketing
Las cookies de marketing (en caso de que se utilicen) nos ayudan a evaluar las campañas de marketing y a ofrecer contenido relevante. Si incorporamos cookies de marketing, las incluiremos en la sección 6 y serán opcionales (basadas en el consentimiento).
5.5 Cookies publicitarias y de seguimiento
Las cookies publicitarias y de seguimiento permiten la publicidad, el retargeting y la atribución en distintos sitios web. En este momento, no utilizamos de forma intencionada cookies publicitarias ni de retargeting en este sitio web, salvo que se indique expresamente en la sección 6.
- Las cookies que utilizamos
Nota: Algunos terceros actúan como responsables independientes del tratamiento de datos. Le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad para comprender cómo tratan sus datos personales.
BigCommerce (plataforma)
Funciones básicas de la tienda online (carrito, proceso de pago, seguridad).
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Objetivo |
Cookies utilizadas |
Política de privacidad |
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Imprescindible |
Cookies de sesión, del carrito y de seguridad (la duración varía). |
BigCommerce (Banner de consentimiento de cookies)
Guarda las opciones de consentimiento y las aplica en futuras visitas.
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Objetivo |
Cookies utilizadas |
Política de privacidad |
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Imprescindible |
Cookie(s) de preferencias de consentimiento (la duración varía). |
Google reCAPTCHA
Prevención del spam y el fraude, y análisis de riesgos.
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Objetivo |
Cookies utilizadas |
Política de privacidad |
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Imprescindible |
_GRECAPTCHA (la duración varía) |
Preguntas frecuentes | reCAPTCHA | Documentación de Google Cloud |
Weglot
Contenido multilingüe y memorización de tu idioma preferido.
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Objetivo |
Cookies utilizadas |
Política de privacidad |
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Funcional |
wg-translations (almacenamiento local, indefinido); wg-slugs (almacenamiento local, indefinido); WG_CHOOSE_ORIGINAL (1 mes); wglang (sesión) |
B2B Ninja (Flujos de trabajo)
Habilita las funciones de presupuestos B2B y las opciones de tienda personalizadas para cada cliente.
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Objetivo |
Cookies utilizadas |
Política de privacidad |
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Funcional |
Cookies/almacenamiento local para los flujos de trabajo de presupuestos y carritos de compra B2B |
B2B Ninja (Análisis)
Mide el uso y la atribución de la tienda online.
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Objetivo |
Cookies utilizadas |
Política de privacidad |
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Análisis |
Cookies de UTM/atribución o almacenamiento local. |
POWr (Widgets)
Componentes integrados (formularios, ventanas emergentes, etc.).
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Objetivo |
Cookies utilizadas |
Política de privacidad |
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Funcional |
POWr y terceros integrados pueden instalar cookies |
Google Analytics (con el modo de consentimiento)
Mide el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios. Utilizamos el «Modo de consentimiento» de Google, que ajusta dinámicamente la recopilación de datos en función de las preferencias de los usuarios en materia de cookies (por ejemplo, utilizando pings sin cookies cuando se deniega el consentimiento).
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Objetivo |
Cookies utilizadas |
Política de privacidad |
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Análisis |
_ga (2 years); _ga_<container-id> (2 years); _gid (24 hours); _gat (1 minute). |
Cloudflare
Mide el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios. Utilizamos el «Modo de consentimiento» de Google, que ajusta dinámicamente la recopilación de datos en función de las preferencias de los usuarios en materia de cookies (por ejemplo, utilizando pings sin cookies cuando se deniega el consentimiento).
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Objetivo |
Cookies utilizadas |
Política de privacidad |
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Imprescindible |
__cf_bm (gestión de bots, 30 minutos); cf_clearance (válido hasta 1 año); _cfuvid (limitación de velocidad, sesión). |
Olark
Permite el funcionamiento del chat en vivo y del widget del chatbot. Mantiene el estado del chat (por ejemplo, el historial de mensajes) en las diferentes páginas y reconoce a los visitantes que vuelven.
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Objetivo |
Cookies utilizadas |
Política de privacidad |
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Funcional |
hblid (2 años); wcsid (sesión); olfsk (2 años); _okbk, _ok, _oklv (sesión). |
- Consentimiento
En tu primera visita, aparecerá un banner o una ventana emergente sobre las cookies en la que se explican las categorías de cookies que utilizamos. Al seleccionar «Aceptar» o guardar tus preferencias, nos das tu consentimiento para utilizar las cookies que hayas elegido.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento volviendo a acceder al banner de cookies o modificando la configuración de su navegador. Desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio web.
7.1 Gestionar la configuración de consentimiento
- Imprescindible: Siempre activo (necesario para el funcionamiento del sitio web)
- Funcional: Opcional, se requiere consentimiento
- Análisis / Estadísticas: Opcional, se requiere consentimiento
- Marketing / Seguimiento: Opcional, se requiere consentimiento
- Gestión y eliminación de cookies
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Esto te permite bloquearlas, eliminarlas o recibir una notificación cada vez que se instalen. Para preferencias específicas de cada región:
- Canadá: YourAdChoices.ca
- UE/Reino Unido: YourOnlineChoices.eu
- Australia: Consulte la Oficina del Comisionado de Información de Australia
- Brasil: Consulte a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD)
- Sudáfrica: Consulte al Regulador de la Información (Oficina de la POPIA)
Nota: Si se desactivan todas las cookies, es posible que nuestro sitio web no funcione correctamente.
- Tus derechos en relación con los datos personales
Es posible que, en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted tenga los siguientes derechos:
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A la derecha |
Descripción |
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Acceso |
Solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre usted. |
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Rectificación |
Solicite la corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos. |
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Borrado / Eliminación |
Solicitar la supresión de los datos personales cuando proceda. |
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Restricción / Objeción |
Oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar que se limite dicho tratamiento. |
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Portabilidad |
Solicita una copia de tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina. |
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Retirar el consentimiento |
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento legítimo realizado anteriormente. |
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Queja |
Presente una reclamación ante la autoridad supervisora de su localidad. |
9.1 Autoridades de supervisión y contactos regionales
Si desea ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran al final de esta política. Le responderemos a la mayor brevedad posible, de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos.
Si considera que no hemos atendido adecuadamente su inquietud, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos o de privacidad.
Dependiendo de tu país o región de residencia, puedes ponerte en contacto con:
Unión Europea / Reino Unido – Oficina del Comisionado de Información (ICO) o su autoridad de control local.
Canadá – Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (OPC).
Brasil – Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD)
Esplanada dos Ministérios, Bloque C, 2.ª planta, CEP 70297-400 – Brasilia – DF
Sitio web de la ANPD
Sudáfrica – Autoridad Reguladora de la Información (Sudáfrica)
Apartado de correos 31533, Braamfontein, Johannesburgo 2017
Correo electrónico: complaints.IR@justice.gov.za
Australia – Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC)
Jersey – Oficina del Comisionado de Información de Jersey (JOIC)
Guernsey – Oficina de la Autoridad de Protección de Datos (ODPA)
Si su país no aparece en la lista, póngase en contacto con la autoridad nacional o regional competente en materia de protección de datos.
- Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:
Knoedler Manufacturiers Canada LTÉE
3250 1ERE RUE ST HUBERT, QC J3Y 8Y5
Sitio web: https://knoedler.com/
Correo electrónico del responsable de protección de datos: privacy@knoedler.com
- Modificaciones de esta política
Es posible que actualicemos periódicamente esta Política de cookies para reflejar cambios en la legislación, la tecnología o nuestras operaciones. Cualquier actualización se publicará con una fecha de «Última actualización» revisada. El uso continuado de nuestro sitio web tras las actualizaciones implica la aceptación de la política revisada.